Eftelflags Nog eens even terugkomen op dat virtueel wachten, Walt Disney World gaat juist Fastpass+ uitzetten om extra wachtrij capaciteit te kunnen hebben in deze tijd. Terwijl zij het meest geavanceerde en uitgebreide virtueel wachtrij systeem ter wereld hebben. Misschien is dat virtueel wachten dan toch niet het antwoord op alles 
Marvin ik heb juist ook gelezen dat men dit doet om over te stappen op de boarding pass bij meer attracties, zoals Rise of the Resistance. Zodat je ook wordt opgeroepen wanneer je een ritje kunt maken ipv een vaste tijd dat je bij de attractie moet zijn zoals bij fastpass.
Flying_Bryan FP+ gaat tijdelijk uit omdat Disney de wachtrij ruimte nodig heeft om met maatregelen een normale wachtrij te creëren bij de attracties, en door de social distancing maatregel is net als voor "onze parken" elke vierkante meter van belang voor ze.
Ik schreef het al eerder dat alle gasten de fysieke rij uit halen niet zinvol is, want dit kost capaciteit, en Disney lijkt dit dus ook zo te vinden.
Boardingpass (van Disney, niet van de Efteling) is dan wel een goede tool als aanvulling op de fysieke wachtrij, hiermee kan je de problemen van rijen die ver buiten de beschikbare ruimte lopen opvangen door een virtuele rij voor de fysieke te zetten.
Wat ik overigens ook een best vervelende zaak vind, is het feit dat je amper nog abonnementsvoordelen hebt. Er zijn genoeg mensen die een Efteling abonnement namen omwille van de korting en gratis toegang bij andere parken. Zo ging ik graag een keer per jaar naar Phantasialand, toch weer een vijftigtal euro uitgespaard. Maar nu vallen die voordelen dus ook al weg, zonder compensatie en zonder dat er duidelijk over werd gecommuniceerd.
Uit de manier van communiceren dar de Efteling doet zou je kunnen concluderen dat ze het vooral met zich zelf goed voor hebben. Het lijkt een beetje een "och ze komen toch wel" mentaliteit. Dat je wat aanpassingen moet doen aan de voorwaarden is begrijpelijk, maar leg dat dan goed uit en niet eerst doorvoeren en achteraf even meedelen.
Overigens had ik het zelf netter gevonden als er zowel voor de abonnementshouders, als de verblijfsgasten enige vorm van compensatie was geweest. Dat had net een wat beter gevoel gegeven. Er zijn parken die daar wat mij betreft een stuk professioneler mee om gaan. (ik ben zelf geen abonnementshouder en heb zelf geen verblijf geboekt).
Ik vind het ergens wel grappig . . .
2 weken terug, toen de Efteling bekend maakte dat ze weer open gingen en dat er voor iedereen, parkgasten, hotelgasten en abonnementgasten ernstige beperkingen zouden zijn riep echt iedereen hier dat het logisch was. Dat de Efteling roeide met de riemen die ze hebben en dat niemand alles kon krijgen tijdens deze crisis dus ook de gasten van de Efteling niet.
En nu, nu de resultaten van dat beleid langzaam aan zichtbaar worden is het één en al gezeur over de beperkingen die zijn opgelegd. Terwijl veel van die beperkingen nu niet echt uit de lucht zijn komen vallen. Waarom opeens die ommezwaai?
Ik zag deze foto:
goed dat de Efteling dit direct aanpakt. Maar dit kan je voorkomen door virtuele rijen. Ik denk dat mensen vergeten dat virtueel wachten niet betekend dat je mensen uit de rij haalt, je laat tot 15 minuten gewoon nog wachten in een normale rij. Je haalt enkel je piek drukte eruit.
FP+ gaat eruit omdat je niet kunt werken met boardingpass systemen en Fastpass systemen in 1. Dus daar worden de rijen samengevoegd. Sterker nog, ik denk dat @Tonnie hier de spijker op de kop slaat:
Boardingpass (van Disney, niet van de Efteling) is dan wel een goede tool als aanvulling op de fysieke wachtrij, hiermee kan je de problemen van rijen die ver buiten de beschikbare ruimte lopen opvangen door een virtuele rij voor de fysieke te zetten.
En dat probeer ik hier al vanaf het begin te zeggen. Het is een aanvulling. Dat haalt de piekdrukte weg en voorkomt zoveel mogelijk die problemen die je nu op de foto ziet. Dus Marvin, prima dat je met andere argumenten komt maar je hebt hier gewoon geen gelijk. Probeer het eens objectiever te bekijken en minder vanuit je persoonlijke mening over reserveringssystemen. Probeer goed te lezen waarom Disney het doet. En waarom ik dus vind dat Tonnie gelijk heeft. Ik kan mij gewoon niet voorstellen dat je die piekmomenten wilt hebben en oplossingen zoals hierboven goed vind.
ppc-anoniem-2 Vind het wel zorgwekkend. Ik ben een fan van de parken, dus die paar euro kan mij nu echt niets schelen. Probleem is dat de overheid een beetje heeft gefaald bij KLM en dat daardoor nu alle bedrijven die tegoeden uitgeven ineens kritisch worden bekeken.
Ik vind de oplossing echt geen slecht idee. En waar praten we over. Die paar euro. Ik zie ook dat mensen balen van dat ze niet naar PHL kunnen oid. Maar wil je dat wel?
ppc-anoniem-2 gezeur over de beperkingen
Is het gezeur om de beperkingen of gezeur over de manier van communiceren van deze beperkingen.
Ik persoonlijk als abonnementhouder die onlangs gewoon verlengd heeft vind de manier waarop gecommuniceerd wordt gewoon vervelend en zeker niet horen bij een professioneel bedrijf als de Efteling.
Ik heb het via de social media moeten vernemen van allerlei beperkingen dat opeens de voordelen niet meer mogelijk waren. Een simpel mailtje naar alle houders was heel makkelijk geweest en wellicht veel frustratie kunnen voorkomen.
Ook bieden ze geen perspectief mochten de zaken in de toekomst (eerder) beter gaan, komen deze voordelen dan versneld weer terug?? Nu is het dat er tot 31 augustus vooralsnog de voordelen op andere parken niet mogelijk zijn.
Zeker nu bijv. Europapark en Phantasialand weer open zijn, kan ik me hier best iets bij voorstellen.
Hetzelfde geldt nu voor de mensen die voor de uitbraak een verblijf geboekt hebben, alles weer via de socials vernemen is gewoon klote. Een simpele mail naar de boekingen of een kleine compensatie is dan gewoon op zijn plaats.
€25 euro p.p.p.d. bovenop je boeking is veel geld!!
Bij nieuwe boekingen is het nu gewoon duidelijk, waar mensen aan toe zijn.
Verder begrijp ik wel waarom ze het doen en vind het verder wel prima.
Eftelflags Gefaald als in het niet goed hebben aangepakt of überhaupt een lening hebben uitgestrekt?
De Efteling heeft een aanpassing gedaan aan de wachtrij bij Carnaval Festival om meer bezoekers kwijt te kunnen.
Gezellig sfeertje hoor, buiten ook al zo. 
Nu is dus gewoon de complete wachtrij in gebruik. Dat zal wel iets schelen op het plein, maar of het zo veiliger is?
Edit: zie dit nu op Twitter langskomen.
Ook gezellig!
Waar zijn de bordjes met niet likken
Ik werd al niet warm van mijn bezoek vorige week aan de Efteling en mijn enthousiasme wordt met elke foto die ik aansluitend zie nog meer getemperd.
Eftelflags Wellicht is het ook een goed advies voor jezelf om e.a. objectiever te bekijken dan alleen vanuit je persoonlijke mening
@Tonnie zegt overigens exact wat ik bedoel. Disney gooit nu FP+ eruit omdat ze de wachtrijen juist wél willen gebruiken zodat mensen die in de rij staan dat ook fysiek doen en dus niet op de paden lopen. En op die manier gebruiken ze dan dus ook maximaal de oppervlakte van het park om mensen kwijt te kunnen.
Marvin Reageer dan eens op mijn argumenten die ik eerder aanhaalde Want je reageert nergens op en geeft enkel meningen. Een discussie is ook elkaar helpen met argumenten
Tonnie dit is echt heel gek, in de horeca zijn dit soort schermen dus verboden door veiligheidsregios omdat 1,5 meter afstand de norm is ipv een stuk plexiglas er tussen. En de Efteling mag dus honderden mensen wel in een ruimte zetten met enkel deze spatschermen als bescherming. Als iemand daar een hoestbui heeft dan wil ik niet graag verderop in de rij staan om er doorheen te moeten. De besmette lucht blijft daar veel langer in rondhangen. Tenzij ze zeer actieve luchtverversing door die gangpaden gaan jagen met ventilatoren ofzo.
Ik vraag me idd ook af hoe slim dit is.
Aan de andere kant is de hele attractie potentieel net zo gevaarlijk als deze wachtrij. Daar zit je ook vast en bereid iedereen dezelfde route...
Ik ben overigens enthousiast over de beleving die ik vorige week gehad heb in het park. Ga volgende week weer terug maar aan de foto’s van de afgelopen dagen te zien, met alle capaciteit issues, loopt er een gigantisch hoger aantal mensen in het park dan handig is.
Ik hoop dat de Efteling hier in kan sturen en gaat zoeken naar een aandeel dat, met de 1,5 meter in het achterhoofd, past binnen het park en waarbij het verdienen van geld (en dus zoveel mogelijk mensen toelaten) niet de grootste motivatie is om deze aanpassingen te rechtvaardigen.
