Efteling abonnementhouders pre-opening met corona maatregelen
Ondanks de interne testen is het voor iedereen wennen, ook voor het personeel van een park.
De slechte ervaringen die mensen nu opdoen vanwege communicatie zullen in de loop der weken vast wel anders gaan qua communicatie en dan zal het heus wel anders zijn en beter.
De mens heeft nou eenmaal als eerste reactie om als iemand iets verkeerd te doen dat meteen negatief te benadrukken, u moet dit niet doen, u moet dat doen.
Maar door de woordkeus anders te formuleren kan je hetzelfde zeggen maar dan op een meer gastvriendelijke toon.
Komt allemaal wel goed daar heb ik vertrouwen in.
- Bijgewerkt
Maar welke woordkeus kan je gebruiken in deze situatie zonder het negatief over te laten komen.
Zou u alstublieft de 1,5 meter afstand willen bewaren?
Alstublieft niet te dicht op uw voorganger staan mijnheer?
Wachten met uitstappen tot de Efteling medewerker u een teken geeft
Tuurlijk klinkt dit als ik het zo hier schrijf vriendelijk, maar als je al even in het park loopt en daarbij al het gevoel hebt continu op je stappen te letten en echt op de meest eerbiedige manier de regels in acht te nemen dan kan zelfs zo'n opmerking in het verkeerde keelgat schieten. Dus ik weet niet precies hoe het is gegaan en wat er tegen @Eduard is gezegd op dat moment. Maar ik kan me best indenken dat het verkeerd is overgekomen.
Verder heb ik geen idee hoe lang Riet al voor de Efteldingen staat om klanten welkom te heten, maar als ze dat heel lang moet doen dan kan ik me heel goed voorstellen dat het mensen wijzen op die 1,5 meter haar ook wel de strot uit komt. En met welk schrikbewind deze nieuwe regels bij het personeel zijn neergelegd? Het kan zijn dat de medewerker ook angstig is voor de gevolgen als de bezoeker even niet precies reageert zoals verwacht.
Vergeet ook niet dat er nu zo'n enorme zee aan waarschuwingsborden staat in het park dat je ze ook niet meer allemaal bewust leest of allemaal in acht neemt. En dat is niet omdat je graag tegen de richting in loopt, maar meer omdat het zo'n stortvloed aan informatie is dat er een moment is dat je het gewoon niet meer op neemt.
- Bijgewerkt
Je kan op een nette manier zeker iets vragen/aangeven.
Ik zou als ik in die situatie was zoiets zeggen als:
Mag ik u vragen om vanwege het bewaren van de veilige afstand heel even te wachten met het uitstappen?
Mag ik u vragen om door te lopen naar ... zodat andere bezoekers op veilige en gepaste afstand kunnen passeren?
En zo kan je wel even doorgaan, je verzoekt dan de persoon om rekening te houden met de situatie, doen ze dat niet dan heb je de mogelijkheid het woordje "nogmaals" toe te voegen.
Als mensen dan nog niet willen luisteren, dan is het meteen free for all, en de personen vervolgens met pek en veren af te laten druipen 
- Bijgewerkt
De Efteling heeft vandaag een filmpje voor medewerkers online gezet die Looopings publiekelijk heeft gezet.
Voornamelijk is het slecht nieuws voor de medewerkers (wat an sich gezien de situatie logisch is)
- Minder flexibiliteit met hun uren
- Meer inzet
- Zoveel mogelijk vakantie opnemen
- Extratjes zoals het eigen abbo en het familie abbo zijn tijdelijk geschrapt
Komt er ook nog wat interessants uit, in de film word verteld dat de Efteling andere openingstijden krijgt.
In juli en augustus 09.00 tot 18.00 en nog een avond opening van 19.00 tot 23.00.
In juni doen ze de avond opening alleen op de vrijdagen en zaterdagen.
Het lijkt er dus op dat de Efteling de dag gaat opdelen waardoor ze een extra groep bezoekers toegang kan ontvangen op een dag.
Een best slimme zet denk ik, zeker in combinatie met de procedure voor abbo houders (je moet je bezoek reserveren, en kan pas een volgend bezoek reserveren nadat je andere reservering voldana is).
Tonnie Een best slimme zet denk ik, zeker in combinatie met de procedure voor abbo houders (je moet je bezoek reserveren, en kan pas een volgend bezoek reserveren nadat je andere reservering voldana is).
Absoluut. Ik vind vier uur een relatief korte avond, dus had liever 9-17 18-23 gezien, maar dat kan altijd nog worden aangepast als de bezoekers niet genoeg kunnen doen. Ik las dat 't door alle perikelen toch al snel 30 minuten duurt bij sommige attracties en ik zou met 5-6 attracties en hapje eten op zo'n avond niet echt tevreden zijn gezien de moeite om überhaupt binnen te geraken. Ik vind 't concept wel heel slim, want misschien beperken ze aantal gasten om rijen korter te houden en dan heb je wel mooie avondervaring.
- Bijgewerkt
Eduard Ter voorbeeld: ik had een ritje Joris en de Draak gedaan en stapte zoals gebruikelijk na de rit direct uit. Dat bleek echter niet te mogen en dus werd ik nogal luid teruggefloten
Hier heeft Toverland ook last van echter wordt daar niet teruggefloten. Echter had ik wel verwacht dat ze er voor dinsdag wat aan hadden gedaan. Helaas niet.
Tonnie Extratjes zoals het familie abbo is tijdelijk geschrap
Niet alleen de familie maar ook de gewone werknemers mogen niet meer gratis het park in buiten hun werkdagen.
Joell Niet alleen de familie maar ook de gewone werknemers mogen niet meer gratis het park in buiten hun werkdagen.
Klopt! heb het even aangepast!
Jules Absoluut. Ik vind vier uur een relatief korte avond, dus had liever 9-17 18-23 gezien, maar dat kan altijd nog worden aangepast als de bezoekers niet genoeg kunnen doen. Ik las dat 't door alle perikelen toch al snel 30 minuten duurt bij sommige attracties en ik zou met 5-6 attracties en hapje eten op zo'n avond niet echt tevreden zijn gezien de moeite om überhaupt binnen te geraken. Ik vind 't concept wel heel slim, want misschien beperken ze aantal gasten om rijen korter te houden en dan heb je wel mooie avondervaring.
Ik zie die avonden vooral als extra capaciteit om de abbo houders enigszins tevreden te houden. De losse gasten kunnen overdag een best aardige Efteling dag hebben (in de tijd die ze hebben) en de avonden heb je dan als extra capaciteit voor de abbo houders.
Is die avondopenstelling alleen voor abonnees dan? Ik heb geen abo maar zou best interesse hebben om een avondje door het park te struinen.
Japio Er is officieel nog niets over bekend gemaakt, Je zal er vast een kaartje voor kunnen kopen, het is een aanname vanuit mij, door de beperkte uren lijkt het mij ideaal richting abbo houders die daarmee mee ruimte krijgen, en ik verwacht dat je overdag mee "losse kaartjes" bezoekers zal zien en in de avond meer abbo houders.
Ik zou dat geen slechte oplossing vinden eigenlijk. Abonnees krijgen een mooi extraatje, namelijk hun zo geliefde avondopenstellingen. Hopelijk niet éxclusief voor abonnees, want ik ben de enige van het gezin met een abo.
- Bijgewerkt
Leuk zo’n avond opening. Maar ik ben erg benieuwd hoe dat in de praktijk gaat. Wordt in dat uur het hele park schoongeveegd? En wordt het niet een enorme puinhoop met de vertrekkende meute en de arriverende avondgasten?
Piet_Verdriet Ik denk dat ze hetzelfde systeem hanteren als bij andere evenementen na sluitingstijd. Dan sluit het park ook om 18u en opent het weer voor de speciale gasten om 19u. Ik vermoed dat ze dan echt het park snel uitkammen.
Ik ben toch wel benieuwd hoe de wisseling er op de parkeerplaats uit gaat zien. Met het huidige parkeerbeleid worden er om-en-om rijen vrij gelaten, met als gevolg dat er deze dagen zelfs op vak K geparkeerd wordt.
De Efteling heeft zojuist bekend gemaakt dat de avond openstelling op vrijdag en zaterdag in juni exclusief voor abonnementhouders zal zijn.
De avondopenstelling in juli en augustus lijken voor iedereen beschikbaar te worden.