Tim Als je 40 minuten moet wachten bijvoorbeeld: even wat drinken bij Polles of Fabula tussendoor doen. Naar de Droomvlucht op en neer lopen is extra meters maken voor niks.
Efteling gaat testen met virtuele wachtrij
Wat een overtrokken reacties. Wauw. De test bij het volk van Laaf was volgens mij best succesvol. Bij de Python en Symbolica (al heeft die maar heel kortgelopen) dan weer niet. Juist vanwege de kleine kinderen kan dit wel een succes zijn. Met kleintjes 40 minuten in de rij is niet top. En als er amper een rij is wordt het systeem niet gebruikt. Prima toch. Zonder testen weet je niet of het werkt. Tot nu toe is het iedere keer een andere soort attractie. Daarnaast kun je met de kids heerlijk wachten op de warme winter weide als het druk is of een andere attractie op het plein doen.
Waarschijnlijk gaat men dit nu testen vanwege de Warme Winter Weide inderdaad. De vraag is dan of zodra de virtuele wachttijd oploopt, ook de bestedingen/drukte op de WWW toenemen. De vorige plekken waar de Virtuele Wachtrij werd toegepast hadden ongeveer hetzelfde doel, mensen naar een andere plek krijgen die dichtbij lag (Volk van Laaf, Nest) en niet de wachttijd verminderen zoals telkens wordt gezegd. Dat is een leuk marketing praatje.
Daarom is het ook niet mogelijk om alvast in de virtuele rij aan te sluiten als je nog aan de andere kant van het park bent. Dat zou gemak voor de gast opleveren en dat willen we natuurlijk niet. Ik ben een voorstander van een andere manier van wachten, maar alleen als dat als doel heeft om de wachttijd te verminderen. Je merkt bij de Efteling en zeker bij Walibi dat er een andere gedachte achter zit en dat is jammer.
Ik ben benieuwd wat eruit komt. Hopelijk zijn ze weer een stukje wijzer geworden sinds de vorige testen. Disney is voor mij tot nu toe de enige geweest waarbij ik het fijn vond. Afwachten dus.
Ik lees trouwens dat het waarschijnlijk voor de WWW is maar zijn ze hier dan niet veel te laat mee begonnen?
- Bijgewerkt
In principe vind ik Virtueel wachten wel fijn. Dan kun je wat anders tussendoor doen, een kleinere attractie. Het moet wel goed uitgewerkt zijn en er moeten genoeg kleine dingen in de buurt zijn om te doen. Anders werkt het niet. Bij CF toch al vaker gezien dat er een wachtrij tot aan Monsieur Cannibale stond (althans: Toen heette de attractie nog zo). Dat was meestal in de winter.
Loekiloeki Ik ben benieuwd wat eruit komt. Hopelijk zijn ze weer een stukje wijzer geworden sinds de vorige testen. Disney is voor mij tot nu toe de enige geweest waarbij ik het fijn vond. Afwachten dus.
Disney heeft bij mijn weten geen virtuele wachtrij, maar een fastpass systeem: Dat overigens in de gratis versie volstrekt nutteloos was: Capaciteit = Capaciteit. Die veranderd op de dag niet. In principe kun je met een fastpass sneller een ritje doen op Big Thunder Mountain, maar daardoor sta je bij Pirates of the Caribbean weer langer te wachten in de gewone rij.
In de praktijk heb je een heel klein voordel ten opzichte van mensen die het systeem niet gebruiken.. Wat in de gratis versie er maar weinig zijn. Daarentegen wordt dat ook weer (deels) gecompenseerd doordat je soms geen attractie meer kunt doen omdat je anders je fastpass slot niet haalt. Wat dan weer betekent dat het vaak onnodig veel gedoe met zich mee brengt qua planning.
In theorie KUN je het natuurlijk gebruiken als een soort virtuele wachtrij, maar dan ga je sowieso minder op een dag kunnen doen dan wanneer het park gewoon één normale wachtrij (en wellicht een SLR) zou hebben.
Het huidige betaalsysteem van Disney is niet echt anders dan wat je in elk ander park met fastpass-systeem kunt vinden. Het is natuurlijk bedoeld om je en fijn gevoel te geven (en bij jou werkt dat). Maar in de praktijk geeft het ook enorm veel gedoe qua planning etc. Het voordeel van het betalende systeem is dat veel minder mensen het gebruiken en je dus qua tijd wel een écht voordeel ermee kunt halen. Uiteraard kost het je dan wel je 2e nier 
En dat brengt me ook op het nadeel van de Efteling: Natuurlijk, als je het effect van wachten zo veel mogelijk wilt benaderen is het logisch dat je in de buurt van de attractie bent om de wachtrij te activeren (zelfde als bijvoorbeeld vroeger je ticket op te halen in Disney), maar juist omdat er weinig in de buurt is, krijg je ook hier weer de plannings-stress. Immers loop je niet zomaar even naar een ander rijk toe. En het doen van een attractie kan er potentieel tot leiden dat je je tijdsslot mist (zeker als de wachtrij langer uit valt dan aangegeven).
Goed: Het is natuurlijk nog maar een test en het lijkt me de bedoeling dat de Efteling er van leert. Dus kwaad kan het zeker niet. Echter zou ik denken dat ze juist dit soort dingen al geleerd hebben van de Python. En dan wordt het stil aan eens tijd om dit systeem uit te rollen in meerdere attracties in het park zodat je ook kunt testen wat de wissselwerking tussen attracties is.
Crowket Overigens heeft niemand het erover dat dit een heel ander systeem is als de Boarding Pass waar velen het nu mee vergelijken. Dit is virtueel wachten, dus in plaats van in een wachtrij staan, rondlopen door een deel van het park.
Dat was toch ook het hele idee van de boarding Pass??
mikeee De vorige plekken waar de Virtuele Wachtrij werd toegepast hadden ongeveer hetzelfde doel, mensen naar een andere plek krijgen die dichtbij lag (Volk van Laaf, Nest) en niet de wachttijd verminderen zoals telkens wordt gezegd. Dat is een leuk marketing praatje.
Technisch gezien wordt de wachttijd inderdaad niet korter. Maar de beleving van het wachten wordt wél korter. Immers kun je al wat anders doen (wellicht zelfs al een andere attractie) en sta je daarna uiteindelijk slechts een minuut of 5 in de rij, in plaats van de normale 30 minuten (of whatever de wachttijd op dat moment normaal zou zijn). Het is en blijft natuurlijk marketing praat - daar heb je helemaal gelijk in - maar helemaal onjuist is het niet.
- Bijgewerkt
Coasterfrenzy Disney heeft bij mijn weten geen virtuele wachtrij, maar een fastpass systeem: Dat overigens in de gratis versie volstrekt nutteloos was
Een pas die aangaf op welk tijdstip je min of meer aan de beurt bent. Dat vind ik stiekem toch wel een klein beetje virtueel wachten. Die pas was voor mij overigens alles behalve nutteloos. Ik heb er alleen maar profijt van gehad.
- Bijgewerkt
Genie+ is iets anders dan virtual queue, alle grote nieuwe attracties sinds 2019 hebben virtueel wachten met boarding groups in Walt Disney World en Disneyland Resort.
- Bijgewerkt
Fastpass in zijn originele vorm is een reserveringsysteem, geen virtuele wachtrij. Het pakt +-80% van de capaciteit en verdeelde dat in tijdsloten van 5 minuten waarna het die in oplopende volgorde uitdeelde. De normale standby rij werd nog steeds aangeboden, maar enkel om de gaten van de FP rij op te vullen. Het oorspronkelijke doel van FP was om mensen te verdelen naar attracties die minder populair waren, daardoor kon je, absoluut gezien, meer attracties doen op een dag (en bespaarde het je tijd). Er is een ontzettend goede video over dit topic gemaakt door Defunctland en ik hoop ten harte dat de Efteling hem heeft gezien.
Tegen de tijd dat Fastpass werd uitgerold naar +20 attracties was het al ver voorbij zijn oorspronkelijk doel geschoten, en met Fastpass+ werd het een perk om meer geld te kunnen vragen voor je hotelkamers ipv een goede beleving te bieden aan de gasten. Maar in zijn originele vorm was FP een crowd control product die je om die reden maar op max 4/5 van je meest populaire attracties moest gebruiken voor het beste resultaat.
Boarding Pass is overigens niet hetzelfde als wat de Efteling nu test, BP was een reserveringssysteem waar je zelf een tijdslot mocht kiezen. Een soort van hybride tussen FP en FP+.
24 dagen later
Lelijk en onnodig, hopelijk leert men er iets uit:
Tim Lelijk en onnodig, hopelijk leert men er iets uit:
Na al die eerdere tests? Nee.
Vreselijk dit weer.
Onbegrijpelijk
Onbegrijpelijk weer dit, er zijn inmiddels zoveel testen geweest en het werd telkens niets, nu gaan ze dit doen met een attracties waar veel gezinnen en jonge kinderen ingaan… even spontaan nog een ritje doen zit er niet meer in.
Eftelingpanda Het is een test en volgens mij wordt het ook uitgeschakeld bij rustige dagen. Ofwel op enorm drukke dagen hoef je tijdens de testperiode niet met je kind lang in d rij te staan. Of het werkt/ideaal is laat ik in het midden, maar de Efteling gaat niet testen omdat ze het leuk vinden. Er zit echt wel een idee achter. Voor mij best begrijpelijk en ik denk dat een spontaan ritje nog steeds mogelijk is op rustige dagen.
Robkuh84 ja net als achter de test van Lavenlaar, en Python een idee zat… allemaal gesneuveld….
Eftelingpanda Daarom heet het ook testen
Er zit een idee achter dat in theorie waarschijnlijk vanuit het oogpunt van de Efteling kan werken en d.m.v. testen weet je of het in de praktijk ook echt werkt.
Wat zijn we hier weer allemaal lekker negatief... wees blij dat het park dingen probeert te testen. Bij dingen zoals dit, gaat het over data en die moet je op een bepaalde manier toch verzamelen: beter dan een halfslachtig systeem zo introduceren.
Meten is weten. En dat er al eerdere testen geweest zijn, is inderdaad waar: maar iteratie is een krachtig iets, en als je elke keer een beetje meer leert, kom je uiteindelijk wel ergens uit.
Bekijk het langs de andere kant: dit kan betekenen dat we binnenkort niet meer over een plein vol buggy's struikelen.
Geef het gewoon een kans, laat hun de data verzamelen die ze nodig hebben, en we zien wel wat de toekomst brengt.
- Bijgewerkt
Kevjoe Opzich mee eens, meten/testen is weten alleen we hebben al veel ellende gezien met dit soort tests in Kaatsheuvel en dan niet eens wat betreft het systeem ansig maar met name dat gasten het echt totaal niet fijn vinden, echter ik vraag me af of de Efteling uberhaubt aan dergelijke wachtsystemen moet beginnen onbetaald of betaald maakt hier voor mij weinig verschil.
De Efteling wil "ons" bezoekers in een unieke wereld uit de dagelijkse sleur halen, daar past een reservatie systeem per telefoon al helemaal niet bij (je gaat dan toch meer op je foon kijken), en met kaartjes betekend dus dat je zoals de huidige planning is in de buurt moet blijven van het CF (je kan niet even reserveren bij de Python en op je gemak hier naar toe lopen), brengt mij op de basis van deze test en dat is eerder al besproken dit is puur gedaan om mensen in dat gebied "te houden" en wellicht zo meer inkomsten te trekken uit de WWW, een gast die in de wachtrij staat levert per definitie niets op, door ze op de WWW te houden gaan ze van zelf wel iets besteden zal de gedachte zijn, aan horeca of aan spelactiviteiten.