R013 Komt nog bij dat al die mensen gisteren zelfs nu nog met gemak het boek en de pin kunnen bestellen en ze dus eigenlijk zichzelf compleet voor lul zetten.
Als de Efteling vooraf had aangekondigd dat er een webshop zou zijn, had ik ook zeker mijn bestelling online geplaatst. Maar ze beweerde het tegendeel. Dan creëer je dus een run op deze artikelen.
En het creëren van zo'n run is nog niet het grootste probleem, maar de bezoekers vervolgens 'aan hun lot' overlaten wel. Ze hadden met gemak een goede guest flow kunnen organiseren, maar met 5 dranghekken, 3 beveiligers, 4 toegangswegen en geen voorbereiding, gaat dit je niet lukken.
