DaltonTerror Maar het valt wel op dat het vertrouwen in Disney sneller daalt dan gemiddeld in de sector.
En toch doet Disney het goed. Disney+ scoort beter dan verwacht, de parken draaien weer goed, in de bioscoop is Disney oppermachtig. Zo slecht doet Chapek het objectief gezien helemaal niet.
DaltonTerror Een nieuw pijnpuntje voor Chapek, aldus media. Vandaag werd Disney minder waard dan Comcast, het bedrijf achter rivaal Universal. Twee jaar geleden was Disney nog 70 miljard dollar meer waard.
Comcast heeft heel sterk ingezet op services bij mensen thuis. Het lijkt me niet onlogisch dat de internetprovider die bekend staat als vaak de snelste voor de beste prijs het in deze tijd van thuiswerken goed doet. Ik heb ook sinds kort ook vrijwel alle diensten via Comcast (alles behalve mobiel, eigenlijk) en dat terwijl ik eerder nog gezworen had nooit meer hun diensten af te nemen, maar dat bedrijf heeft echt een positieve ommezwaai ingezet.
Ik ben hier totaal niet ingelezen, maar met een wissel van de wacht (Iger > Chapek) verliest een bedrijf toch altijd wel wat waarde in aandelen? De kunst is juist om dat verlies weer terug te draaien als nieuwe CEO. Maar goed, nogmaals, ik heb hier niet veel verstand van.
Blijkbaar heeft Bob Chapek persoonlijk en per direct Peter Rice ontslaan.
Peter Rice, verantwoordelijk voor Disney's televisiezenders 20th Television, ABC Entertainment, ABC News en FX, werkte sinds 2019 in de top van het bedrijf. Voor die tijd werkte hij zo'n dertig jaar bij 21th Century Fox, dat in 2019 werd overgenomen door Disney.
Geruchten melden dat Peter Rice geopperd werd als opvolger van Chapek. Het is alleszins bizar want hij had de leiding over de streamingtak en net die willen ze de komende jaren fors uitbreiden. Hij had trouwens net een verlenging van zijn contract gekregen.
Toch vreemd gedrag bij Disney tegenwoordig. Ze lijken soms de weg helemaal kwijt.
Chapek blijft de komende jaren gewoon zitten: https://www.cnbc.com/2022/06/28/disney-board-votes-to-extend-ceo-bob-chapeks-contract-by-three-years.html
“Disney was dealt a tough hand by the pandemic, yet with Bob at the helm, our businesses — from parks to streaming — not only weathered the storm, but emerged in a position of strength,” said Susan Arnold, chairman of the board, in a statement Tuesday. “In this important time of growth and transformation, the Board is committed to keeping Disney on the successful path it is on today, and Bob’s leadership is key to achieving that goal. Bob is the right leader at the right time for The Walt Disney Company, and the Board has full confidence in him and his leadership team.
Ik vraag me oprecht af hoe lang het goed blijft gaan in WDW met de bezoekers. Heel veel mensen zijn heel ontevreden over Genie+. Nu heb je nog allemaal inhaalvakanties na Corona maar als dat volgend jaar klaar is en we krijgen een lichte recessie dan vraag ik me af of de bezoekers nog in zulke grote getallen blijven komen. Als je de reviews van WDW op TripAdvisor leest zijn die echt slecht. Dus vraag me af of al die mensen met slechte ervaringen nog een keer terugkomen.
Een extreem slechte keuze voor Disney op de langere termijn. Laten we hopen dat de vakantiegangers en met name de fans (die weten immers echt hoe het zit) met hun portemonnee gaan stemmen. Dat is de enige manier om Disney te laten merken dat ze hun A merk status in rap tempo aan het verliezen zijn. Van klachten, kritiek en negatieve recensies trekken ze zich bar weinig aan in ieder geval.
Marvin Welk alternatief stel je voor dan? Het is makkelijk om te roepen dat Chapek weg moet, maar aandeelhouders zien wel graag dat er dan een nieuwe CEO klaarstaat.
Chapek begon in die zin natuurlijk al met een achterstand omdat Iger een enorme puinhoop van zijn opvolgingsproces heeft gemaakt (zoals Eisner dat al eerder deed).
erider Heel veel mensen zijn heel ontevreden over Genie+.
Genie+ is nog een erfenis van Iger, dus áls je er al iemand de schuld van wil geven moet je bij hem zijn.
Progress Ik ben niet zo op de hoogte van wie er allemaal aan de top van Disney zitten dus ik heb geen idee wie er wel of niet klaar staat om hem te vervangen. Wat ik wel weet is dat, met de keuzes die Disney onder Chapek's bewind nu maakt, de gastbeleving heel wat plekken in gedaald qua prioriteit. De ervaringen die ik heb gehad in WDW staan in schril contrast met de verhalen die ik altijd hoorde van de vele vrienden die al voor mij die kant op zijn geweest.
Het is maar net hoe je het bekijkt.
Voor de aandeelhouders op korte termijn heeft ie t best goed gedaan.
Voor de content takken, bios en streaming doet ie t ook goed (alhoewel Disney+ nog veel meer moet voor dat echt rendabel is).
Voor de park gasten is t een waardeloze leider waarbij alle gastbeleving in dollars wordt omgezet.
Op de lange termijn is maar de vraag hoe houdbaar alles is daarin.
Leuk dat je een paar jaar elke cent eruit trekt, maar als blijkt dat je straks je parken kapot hebt gemaakt dan heb je ook een issue.
Progress Is dit zo dat Genie+ al onder Iger werd ontwikkeld? Genie als digitale assistent inderdaad; die werd enkele jaren geleden op een D23 nog onder Iger voorgesteld. Maar toen was van een betalende versie naar de buitenwereld toe toch nog geen sprake?
Anderzijds: Genie+ werd van in het begin al door vriend en vijand vergeleken met het ondertussen ter ziele gegane betalende MaxPass in Disneyland Californie en dat was uiteraard wél onder Igers bewind. Laten we ook niet vergeten dat Chapek toen hoofd van de parken was, dus hij zal er sowieso al wel bij betrokken geweest zijn.
Tonnie Leuk dat je een paar jaar elke cent eruit trekt, maar als blijkt dat je straks je parken kapot hebt gemaakt dan heb je ook een issue.
Dat dus.. Volgens mij was het Six Flags die al eens bijna hierdoor failliet was.
Dat Disney nu verlies heeft gemaakt door de Corona Crisis lijkt me logisch. Een paniek reactie volstrekt overbodig, immers gaan we terug naar normaal en dan zou dat ook voor de winst moeten gelden. JUIST nu moet je die gastbeleving bovenaan zetten, zodat gasten ook terug blijven komen. Echter worden Disney films juist nu steeds harder en harder afgekraakt en blijft de beleving in de pretparken achter. Dat is absoluut geen houdbaar beleid.
Disney kan zich enorm veel veroorloven voordat de meeste fans afhaken, maar als ze eenmaal weg zijn, kan het lastig worden ze terug te winnen.
Vanuit de Disney Board snap ik het. De winsten gaan omhoog en blijven stijgen, maar ik ben bang dat dit allemaal voor korte termijn gaat zijn. Ik hoor ook steeds meer van vrienden dat de magie van Disney verdwijnt vergeleken met eerdere bezoeken en dat ze aangezien worden als melkkoe.
Ik wacht wel met naar Orlando gaan als Epic Universe open is en sla Disney dan wel lekker in z'n geheel over 
Ook het park reserveringssysteem voor WDW is voor velen een doorn in het oog. Ik ken persoonlijk twee families die naar Orlando gaan en WDW niet bezoeken maar in plaats daarvan Universal, SeaWorld en de waterparken bezoeken vanwege het reserveringssysteem en Genie+.
erider Ik herken dit wel. Ik heb Disneyland nu herhaaldelijk bezocht, maar zelfs als doorgewinterde pretparkbezoeker staat me 't Genie+ in WDW en dat vooraf moeten plannen zo gruwelijk tegen. Ik wil niet $200+ per dag kwijt zijn voor alsnog een puzzel om waarde voor mijn geld te krijgen en waarbij ik niet meer echt spontaan door de parken kan. Dat neemt echt wat van 't plezier weg voor mij.
Progress Chapek begon in die zin natuurlijk al met een achterstand omdat Iger een enorme puinhoop van zijn opvolgingsproces heeft gemaakt
Kan je dit toelichten?
Vriend_van_de_club Progress Chapek begon in die zin natuurlijk al met een achterstand omdat Iger een enorme puinhoop van zijn opvolgingsproces heeft gemaakt
Kan je dit toelichten?
Jazeker.
Allereerst is Iger jarenlang onduidelijk geweest over wanneer hij afscheid zou nemen. Hij heeft er een paar keer een paar jaar aan vastgeplakt. De laatste keer lag dat niet helemaal aan hemzelf; het was een voorwaarde voor de Fox-overname dat hij deze zelf in goede banen zou leiden.
Maar gedurende deze tijd is er nooit een duidelijke opvolger geweest, Tom Staggs en Jay Rasulo waren een tijdje in de race, maar werden beide niet geschikt bevonden. Daarna werd het stil, tot Iger begin 2020 uit het niets aankondigde dat hij per direct zou stoppen als CEO en opgevolgd zou worden door Bob Chapek. Iger bleef wel aan als Chairman of the Board en ging zich vooral met de creatieve kant bezighouden.
Dat laatste is in mijn ogen al niet handig. Als je CEO bent, moet het voor iedereen duidelijk zijn dat jij de eindbeslissing neemt. Als je voorganger dan nog rondhangt, creëert dat onduidelijkheid.
Toen Covid uitbrak en Disney in de problemen kwam (parken dicht, bioscopen dicht, filmopnamen stilgelegd) trad Iger naar buiten met de mededeling dat hij Chapek ging ondersteunen in deze moeilijke tijden. Waarschijnlijk goed bedoeld, maar niet handig: Chapek kwam zo al in zijn eerste weken over als een zwakke en onervaren CEO die het niet alleen afkon (ondanks 20 jaar ervaring in verschillende afdelingen van Disney). Dat Iger meedacht is natuurlijk prima, maar dat had hij ook achter de schermen kunnen doen zonder er in de media over te praten.
Naar verluidt heeft deze actie de relatie tussen Iger en Chapek beschadigd en heeft het Chapek gepusht om sterker zijn eigen accent te leggen op het beleid, zijn eigen mensen op posities neer te zetten, etc.
Veel handiger was het geweest wanneer Iger Chapek had aangekondigd als toekomstige opvolger en hem dan een tijdje had ingewerkt, om daarna zelf volledig plaats voor hem te maken.
Markske sorry, ik snap je vraag niet helemaal. Je hebt dus een reservering nodig om een park te bezoeken., dus als je een week naar WDW wil moet je eigenlijk vooraf al al die 7 dagen reserveren en beslissen naar welk park je op welke dag wilt. Dat deel is verplicht. Het tweede is de betaalde Genie+ die je alleen op dezelfde dag kan kopen voor 15 dollar pp. Daarmee kun je attracties reserveren maar dus alleen op de dag zelf en dan kan stressen zijn omdat je geen tijden voor de attracties kan kiezen maar afhankelijk bent van wat het systeem je toont. Genie+ is niet verplicht maar omdat bijna de helft van de bezoekers het wel koopt zijn de stand by rijen veel langer geworden.
